Бізнес-тренер – це фахівець, який займається навчанням і розвитком персоналу компанії.
Як відомо, успішність роботи будь-якої організації багато в чому залежить від того, які в ній працюють люди і які складаються стосунки між цими людьми. Нерідко, відсутність необхідних навичок, що ефективність роботи співробітників падає. І тут на допомогу організації може прийти бізнес-тренер.
Бізнес-тренер – це фахівець, основним завданням якого є навчання співробітників і керівників комерційних організацій навичкам ефективної роботи в бізнесі. Тренер допомагає учасникам вибудувати свою роботу таким чином, щоб збільшити плідність їх роботи. Наприклад, бізнес-тренер може навчити співробітників організовувати свій час так, щоб вони встигали вирішувати поставлені завдання в потрібні терміни. Або налагоджує спілкування між співробітниками, адже робота в злагодженій команді може серйозно збільшити продуктивність праці.
Процес навчання починається з оцінки «слабких місць» співробітників і компанії в цілому. Потім, бізнес-тренер складає план і програму навчання, придумує методики (наприклад, ділові ігри – моделі реальних ситуацій), проводить навчання. Після цього тренер оцінює ефективність своєї праці – налагодилася робота, чи навчилися люди чомусь новому, змінили чи погляд на свою працю.