Креативність і бізнес-процеси один одному суперечать тому, що «творчість» має на увазі метод проб і помилок, а в бізнесі необхідний чітко пророблений план.
Але ці два протилежні, здавалося б, поняття можна поєднувати.
Бізнес і творчість були антагоністами ще на зорі часів. До сих пір ведуться суперечки про те, чи можна створити обстановку, в якій у співробітників залишається бажання генерувати нові ідеї, а не просто слідувати нескінченним дедлайнам і жорстким KPI. Ця «творча» опція необхідна не тільки компаніям, безпосередньо працюють з «креативом», а й фірмам, зайнятими випуском звичайних продуктів.
Креативність і бізнес-процеси один одному суперечать тому, що «творчість» має на увазі метод проб і помилок, а бізнесі необхідний чітко пророблений план, де цього немає місця і часу. Однак без креативності ви ризикуєте почати відставати в конкурентній гонці і в найближчому майбутньому залишитися без комерційно успішних продуктів.
Існує кілька можливостей, які дозволяють включати в план робіт генерацію нових блискучих ідей.
Будь-яка ідея містить в собі деяку кількість невідомих. Прояснити їх можна тільки завдяки дослідженням і пробам на практиці. Отже, необхідно в плані розробки виділити на це час і бути готовим до того, що 80% (а то і всі 100%) зроблених напрацювань і прототипів, на які витрачено час, гроші і зусилля розробників, можуть бути викинуті в кошик для сміття.
Чи знаєте ви, що в Apple для клавіатури на iPhone зробили близько 30 прототипів? Безліч досліджень, практика на користувачах, 2 роки роботи – і від 29 прототипів довелося відмовитися. Ми самі для першої версії мобільного застосування віддаленого доступу Parallels Access зробили більше 40 прототипів різної функціональності (як повинна себе вести мишка, курсори, лупа), з яких в продукті залишилася половина.