Впровадження KPI передбачає перехід на цільове управління компанією, коли стратегічні, операційні, проектні цілі, важливі завдання та ініціативи транслюються на рівень керівників вищої та середньої ланки управління, на рівень виконавців. Таким чином, за рахунок персоналізації відповідальності, делегування повноважень підвищується ефективність роботи кожного співробітника. Така система управління відповідальністю кожного співробітника особливо актуальна зараз, в період очікуваного скорочення попиту, урізання бюджетів, скорочень персоналу, коли стане відчутна цінність і віддача кожного співробітника компанії.
Особливість цільового управління полягає в тому, що цільові показники закріплюються за керівниками підрозділів або конкретними посадовими особами і за виконання цільових показників персонал відповідає частиною заробітної плати.
Одним з можливих варіантів досягнення компанією своїх цільових орієнтирів є досягнення всіма учасниками (підрозділами, проектними командами, окремими посадовими особами) цільових значень своїх показників. Іншими словами, якщо весь персонал виконав свої KPI, то компанії нічого не залишається, як досягати поставлених показників.
У компаніях, в яких відсутнє цільове управління, нижча керованість, важко розрахувати необхідні ресурси, компанія тримається на героях. У таких компаніях весь час щось несподівано трапляється, зазвичай безліч причин, чому це відбувається, відповідальність перекладають один на одного.
12 Травня, 2021