1.Люди похилого віку. До них необхідно ставитись з великою повагою, адже вони принесли свої невеликі гроші саме Вам. З цих людей своїми діями можна сформувати 2 різні категорії: дуже лояльних покупців, які будуть радити Вашу компанію або магазин всім своїм знайомим, але і зовсім не лояльних, якщо Ви їх хоча б один раз скривдите.
2.Молодь. До них важливо не ставитися зі зневагою, не дивитися на їхні пірсинг і татуювання з огидою. Ці люди можуть вести себе неадекватно. Молодь взагалі схильна до епатажу, підлітки особливо агресивні. Якщо Ви почнете щодо них дії, які визнаються ними несправедливими (критика, вираз невдоволення на обличчі, зауваження), вони можуть почати мстити і, наприклад, спеціально приходити до Вас, щоб зробити якусь гидоту.
3.Домогосподарки середнього віку. Для них дуже важлива економія часу і зручність, оскільки, за один раз вони намагаються купити дуже різний асортимент товарів. Це благодатна аудиторія, яка схильна до сприйняття всього нового під девізом полегшення їхнього побуту.
13 Травня, 2021