PR – це технології, які спрямовані на формування та підтримку позитивних взаємин між компанією, певною особою та суспільством; це методи в управлінській діяльності, яка націлена на збільшення ефективності організації та покращення стратегічних перспектив, а також взаємодії з людьми, які необхідні для виконання поставлених задач.
Спеціаліст з PR допомагає бізнесу закріпити імідж у суспільстві та знайти необхідну цільову аудиторію, він працює з різноманітними організаціями, державними закладами, благодійними фондами, соціальними групами (акціонерами, службовцями, потенційними клієнтами, членами законодавчих органів, редакціями, засобами масової інформації та ін.).
В роботі спеціалісти з PR використовують наступні методи:
- Інформування цільової аудиторії через ЗМІ, проведення прес-конференцій, релізів, статей з наявною нативної реклами.
- Розповсюдження корисної для цільової аудиторії інформації у вигляді каталогів, листівок, журналів, брошур та ін.
- Підключення можливих спонсорів.
- Створення фоторепортажів та відеороликів, які показують компанію або персону з вигідного боку та створюють позитивну думку у людей.
- Виступ спеціалістів на різноманітних заходах, виставках, дача інтерв’ю.
Основні функції PR:
- Економічні – підтримка господарських відносин компанії-підрядника та постачальника.
- Маркетингові – реалізація ринкових відносин компанії з покупцями.
- Політичні – створення зв’язків з державними органами влади.
- Соціальні – комунікації в соціальній сфері.
- Внутрішні – функції, що звернені на діяльність всередині компанії – взаємодія співробітників з керівником.